1) Mentions légales — AKAMEO CONSULTING
Éditeur / Vendeur
AKAMEO CONSULTING (nom commercial : AKAMEO)
Indépendant complémentaire – personne physique
Adresse : Rue de Lombartzyde 40, 1120 Bruxelles, Belgique
TVA : BE0556877592
E-mail : info@akameo.be
Téléphone : +32 474 320 414
Activités
Coaching, consulting, accompagnements, ateliers, formations, vente de contenus numériques (ebooks, supports, vidéos, replays, templates).
Accès aux CGV
Les Conditions Générales de Vente (CGV) sont accessibles à tout moment via le lien “CGV” en bas de page et au moment de la commande. Les informations obligatoires et les étapes d’achat doivent être communiquées clairement lors d’une vente en ligne. (FPS Économie)
Hébergement / Plateformes
Le site et/ou les services peuvent être fournis via des solutions techniques telles que Odoo et Systeme.io, ainsi que leurs prestataires d’hébergement et de sécurité.
Propriété intellectuelle
Tous les contenus (textes, vidéos, supports, méthodes, documents, logo/identité) sont protégés. Toute reproduction, diffusion, revente, partage d’accès, ou utilisation commerciale sans autorisation écrite est interdite.
Contact
Pour toute question : info@akameo.be
2) Politique de confidentialité (RGPD) — AKAMEO CONSULTING
Dernière mise à jour : 01/01/2026
1. Qui est responsable du traitement ?
AKAMEO CONSULTING (AKAMEO) est responsable du traitement des données collectées via son site, ses formulaires, ses emails et ses espaces de formation.
Contact : info@akameo.be — +32 474 320 414.
2. Quelles données collectons-nous ?
Selon ton usage, nous pouvons collecter :
Identité & contact : prénom/nom, email, téléphone (si fourni), adresse (si nécessaire)
Données de commande : produit/service acheté, historique d’achat, statut de paiement, facturation
Données techniques : logs de sécurité, adresse IP, identifiants de connexion, données de navigation (cookies)
Contenus échangés : messages envoyés au support, réponses aux questionnaires/inscriptions (si tu en utilises)
3. Pourquoi traitons-nous ces données (finalités) et sur quelles bases légales ?
Nous traitons tes données pour :
Exécuter le contrat (livrer un contenu numérique, donner accès à une formation, assurer un coaching, gérer la relation client)
Base : exécution du contrat.
Gérer la facturation et les obligations comptables/fiscales
Base : obligation légale.
Support / service client (répondre à tes demandes)
Base : intérêt légitime et/ou contrat.
Emails d’information / newsletters (si tu t’inscris)
Base : consentement (désinscription possible à tout moment).
Sécurité, prévention fraude, stabilité technique
Base : intérêt légitime.
Les obligations d’information en e-commerce doivent être fournies de manière claire tout au long du parcours d’achat. (FPS Économie)
4. À qui vos données peuvent-elles être transmises ?
Uniquement aux destinataires nécessaires :
Prestataires techniques : Odoo, Systeme.io (plateforme, formulaires, emails, espace membre)
Prestataires de paiement : le prestataire utilisé lors de la commande (paiement en ligne)
Prestataires de support/maintenance si nécessaire (accès limité et encadré)
Nous ne vendons pas tes données.
5. Transferts hors EEE
Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées existent (ex. clauses contractuelles types) et que le niveau de protection est adéquat au regard du RGPD.
6. Durées de conservation
Données client / commandes / factures : conservées pendant la durée nécessaire et selon les obligations légales (notamment conservation des factures/copies). (E-facture)
Données prospects (sans achat) : en général jusqu’à 3 ans après le dernier contact utile (si tu ne demandes plus d’infos, on purge).
Newsletter : jusqu’à désinscription.
Logs techniques/sécurité : durée limitée, selon nécessité technique et sécurité.
7. Tes droits
Tu peux exercer tes droits : accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité (selon conditions).
Pour exercer tes droits : info@akameo.be (en précisant l’email concerné et ta demande).
8. Réclamation
Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (APD) en Belgique. (Autorité de protection des données)
9. Sécurité
Nous mettons en place des mesures raisonnables de sécurité (accès limités, mots de passe, protections techniques). Aucun système n’étant infaillible, le risque zéro n’existe pas.
3) Politique cookies — AKAMEO CONSULTING
Dernière mise à jour : 01/01/2026
1. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier déposé sur ton appareil (ordinateur/téléphone) qui permet au site de fonctionner, d’améliorer ton expérience, ou de mesurer certaines performances.
2. Quels cookies utilisons-nous ?
À notre connaissance, AKAMEO n’active pas volontairement de traceurs publicitaires.
Cependant, des cookies peuvent être déposés par :
le site (fonctionnement, sécurité)
Odoo et Systeme.io (fonctionnement des formulaires, sessions, accès espace membre, anti-fraude, mesure technique)
3. Catégories de cookies
A) Cookies strictement nécessaires (obligatoires)
Ils assurent le fonctionnement du site (session, sécurité, accès compte, panier/commande, prévention fraude).
👉 Ces cookies ne nécessitent généralement pas de consentement lorsqu’ils sont strictement nécessaires.
B) Cookies de préférences (optionnels)
Langue, préférences d’affichage, confort de navigation.
C) Cookies de mesure d’audience/performances (optionnels)
Uniquement si activés : aide à comprendre l’usage du site pour l’améliorer.
Le consentement, lorsqu’il est requis (cookies non nécessaires), doit être libre, spécifique, éclairé, actif et retirable. (Autorité de protection des données)
4. Gestion de ton consentement
Lors de ta première visite, une bannière te permet :
d’accepter,
de refuser,
ou de personnaliser selon les catégories (si disponibles).
Tu peux modifier ton choix à tout moment via un lien/bouton du type “Gérer mes cookies” (à placer dans le footer).
5. Comment désactiver les cookies via ton navigateur ?
Tu peux aussi configurer ton navigateur pour bloquer/supprimer des cookies. Attention : bloquer les cookies nécessaires peut empêcher certaines fonctions (connexion, commande, accès aux cours).